支持
获取 Osprey 安装、配置和运维方面的帮助。
如何获得帮助
所有用户均可使用按尽力而为原则提供的电子邮件支持和完整用户指南。Professional 请求在订阅期间优先处理。有保证的响应时间或其他服务级别，仅在书面明确约定时适用。
如何反馈问题
写得好的缺陷报告修得更快。提交请求之前请先按这些步骤来。
1
先查用户手册
用户手册涵盖安装、配置和常见的故障排查场景。大多数部署阶段的问题都能在那里找到答案。
2
提交支持请求
请发送邮件至 sales@wijnberg.net，主题包含 "Technical support"。请附上以下信息，并在发送前移除日志中的凭据或敏感网络数据：
版本
osprey version 的输出 操作系统 操作系统名称和版本（例如 Debian 12.9）
复现步骤 能复现该问题的确切步骤
预期结果 你原本期望发生什么
实际结果 实际发生了什么
日志 来自
journalctl -u osprey 的相关日志输出