Support
Hilfe zu Installation, Konfiguration und Betrieb von Osprey.
Hilfe erhalten
Alle Osprey-Anwender haben Zugang zum E-Mail-Support und zum vollständigen Benutzerhandbuch — unabhängig von der Lizenzstufe. Der Support erfolgt nach bestem Bemühen.
Benutzerhandbuch
Installation, Konfiguration, Fehlersuche und vollständige Referenzdokumentation. Fangen Sie hier an — die meisten Fragen beantwortet das Handbuch.
E-Mail-Support
Fehlerberichte, technische Fragen und Funktionswünsche. Nutzen Sie das Kontaktformular und geben Sie die unten aufgeführten Angaben an, damit es schneller geht.
So melden Sie ein Problem
Gute Fehlerberichte werden schneller behoben. Gehen Sie diese Schritte durch, bevor Sie eine Anfrage stellen.
Sehen Sie im Benutzerhandbuch nach
Das Benutzerhandbuch deckt Installation, Konfiguration und die häufigen Fälle der Fehlersuche ab. Die meisten Einrichtungsprobleme sind dort behandelt.
Stellen Sie eine Support-Anfrage
Nutzen Sie das Kontaktformular und wählen Sie "Technical support" als Betreff. Geben Sie die folgenden Informationen an, damit es schnell geht:
osprey version journalctl -u osprey