Suporte
Ajuda com a instalação, a configuração e a operação do Osprey.
Como conseguir ajuda
Todos os usuários do Osprey têm acesso ao suporte por e-mail e ao guia completo, seja qual for a licença. O suporte é prestado conforme a disponibilidade.
Guia do usuário
Instalação, configuração, solução de problemas e documentação de referência completa. Comece por aqui: o guia responde à maioria das perguntas.
Suporte por e-mail
Relatos de falha, dúvidas técnicas e pedidos de recurso. Use o formulário de contato e inclua os dados listados abaixo para resolver mais rápido.
Como relatar um problema
Um bom relato de falha é corrigido mais rápido. Siga estes passos antes de abrir um chamado.
Consulte o guia do usuário
O guia do usuário cobre instalação, configuração e os casos comuns de solução de problemas. A maior parte dos problemas de configuração inicial está lá.
Abra um chamado de suporte
Use o formulário de contato e escolha «Technical support» como assunto. Inclua as seguintes informações para resolver rápido:
osprey version journalctl -u osprey