Soporte
Ayuda con la instalación, la configuración y la operación de Osprey.
Cómo obtener ayuda
Todos los usuarios de Osprey tienen acceso al soporte por correo y a la guía completa, sea cual sea su licencia. El soporte se presta según disponibilidad.
Guía del usuario
Instalación, configuración, resolución de problemas y documentación de referencia completa. Empiece por aquí: la guía responde a la mayoría de las preguntas.
Soporte por correo
Informes de fallo, preguntas técnicas y peticiones de funciones. Use el formulario de contacto e incluya los datos que se enumeran abajo para resolverlo antes.
Cómo informar de un problema
Un buen informe de fallo se corrige antes. Siga estos pasos antes de enviar una solicitud.
Consulte la guía del usuario
La guía del usuario cubre la instalación, la configuración y los casos habituales de resolución de problemas. Allí se tratan la mayoría de las incidencias de puesta en marcha.
Envíe una solicitud de soporte
Use el formulario de contacto y elija «Technical support» como asunto. Incluya la siguiente información para resolverlo rápido:
osprey version journalctl -u osprey