Condiciones del servicio
Última actualización: 5 de septiembre de 2026
1. Proveedor y acuerdo
Osprey es software propietario proporcionado por Michel Wijnberg. Estas condiciones describen sus licencias de evaluación y comerciales. Una oferta escrita o un contrato de licencia aceptado por ambas partes prevalece cuando difiere expresamente de estas condiciones. Descargar el software no supone adquirir una suscripción.
2. Evaluación gratuita
Puede evaluar Osprey con hasta 32 dispositivos, todas las funciones y sin límite de tiempo. Este permiso es para pruebas y evaluación, incluida la evaluación en su propia red. El uso continuado en producción requiere una licencia de pago, incluso con 32 dispositivos o menos.
3. Recuento de dispositivos y alcance
El límite se aplica a toda una instalación de Osprey, incluidas todas sus redes e inquilinos. Cuenta cada dispositivo de infraestructura descubierto y registrado por Osprey, incluidos routers y switches de capa 2, independientemente del método de descubrimiento. Se excluyen las sondas de los registradores y recopiladores de Osprey. Un dispositivo representado por un único registro cuenta una sola vez aunque lo descubran varios protocolos. Ninguna función del software está reservada a una modalidad de pago.
4. Licencias de pago y suscripción
Las licencias Professional y Enterprise permiten el uso en producción dentro del alcance acordado. La oferta o el contrato aceptado especifica el titular, las instalaciones, el número de dispositivos, la duración, los importes, el pago, la renovación, la cancelación y los servicios adicionales. Cualquier renovación automática debe acordarse expresamente por escrito. Professional incluye actualizaciones y asistencia prioritaria por correo durante la suscripción; Enterprise puede añadir compromisos de servicio personalizados. Contacte con sales@wijnberg.net antes de contratar.
5. Límites, vencimiento y continuidad
Desde Osprey 1.4.1, superar el límite de dispositivos o alcanzar el vencimiento de una licencia de pago inicia un período de gracia de 30 días con funcionamiento completo. Si se dan ambos casos, el primer período vencido determina la restricción. Después, los dispositivos existentes siguen visibles y actualizándose. Solo se admiten nuevos dispositivos dentro de la capacidad disponible bajo el límite aplicable; tras el vencimiento se conserva el último límite de pago válido. La evaluación tiene un límite de 32 dispositivos. Los reinicios no restablecen los períodos de gracia. Esta continuidad técnica no renueva la suscripción ni amplía los derechos contractuales de producción; tramite una renovación o ampliación cuando sea necesario.
6. Concesión de licencia y restricciones
Dentro de su permiso de evaluación o contrato de pago, recibe una licencia no exclusiva para instalar y usar Osprey en su propia organización. Sin autorización escrita, no puede redistribuir, sublicenciar o revender Osprey, transferir la licencia, eliminar avisos de propiedad ni ofrecer Osprey como servicio alojado o gestionado a terceros. No puede realizar ingeniería inversa, descompilar ni desensamblar Osprey salvo cuando lo permita la legislación aplicable. Los componentes de terceros siguen sujetos a sus propias licencias y avisos suministrados con el software.
7. Asistencia
Todos los usuarios pueden acceder a la guía y a la asistencia por correo, prestada según los medios disponibles. Las solicitudes Professional tienen prioridad; los tiempos de respuesta garantizados, la disponibilidad, la asistencia dedicada u otros niveles de servicio solo se aplican si se acuerdan expresamente por escrito. Envíe preguntas técnicas e informes de errores a sales@wijnberg.net.
8. Su instalación y sus datos
Usted opera Osprey en su propia infraestructura y es responsable del acceso autorizado a la red, las credenciales, la seguridad, las copias de seguridad y los cambios que realiza en la red. Los resultados de descubrimiento y simulación dependen de las observaciones disponibles y de la configuración; valórelos antes de actuar. La Política de privacidad describe los registros del sitio, la correspondencia de asistencia y las estadísticas de uso agregadas que envía el software.
9. Garantía
Salvo los compromisos expresos de su contrato aceptado y los derechos que legalmente no puedan excluirse, Osprey se suministra tal cual, sin garantías expresas ni implícitas. Michel Wijnberg no garantiza un funcionamiento ininterrumpido o sin errores, la visibilidad completa de cada dispositivo ni que las simulaciones predigan todos los resultados reales de la red.
10. Responsabilidad
En la medida permitida por la legislación aplicable, Michel Wijnberg no responde por pérdidas indirectas, incidentales, especiales o consecuentes derivadas del uso o de la imposibilidad de usar Osprey. Cualquier límite adicional de responsabilidad debe figurar en el contrato aceptado. Estas condiciones no excluyen ni limitan responsabilidades que legalmente no puedan excluirse o limitarse, ni prevalecen sobre los derechos imperativos de los consumidores.
11. Cambios e idioma
La versión de estas condiciones entregada con un pedido aceptado se aplica durante el plazo acordado. Publicar una página revisada no modifica por sí solo un contrato de pago existente. Los cambios propuestos para una renovación se facilitarán antes de que esta se acepte; otros cambios requieren acuerdo o un procedimiento de modificación válido en el contrato existente. El inglés es la versión de referencia; las traducciones se ofrecen para facilitar la lectura, sin perjuicio de la legislación imperativa.
12. Contacto y controversias
Para licencias, cancelaciones o preguntas sobre estas condiciones, escriba a sales@wijnberg.net, a la atención de Michel Wijnberg. Ante una controversia, contacte primero con nosotros para intentar resolverla. Cualquier elección acordada de legislación o tribunal se recoge en el contrato escrito y queda sujeta a la legislación imperativa.